平安好伙伴车辆定损指南

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1、通过注册手机号获取验证码来完成登录。

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2、登录后,进入首页并找到理赔中心功能按钮,点击以开始操作。

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3、根据客户或理赔人员提供的案件号(一般为20位,例如915000027001********,后8位可能不同),点击认领按钮开始认领案件。

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4、进入认领页面后,在输入框中填写完整案件号,点击查询按钮。查询结果出来后,点击进入以进行进一步操作。

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5、点击案件后,进入到任务流认领界面。在该页面上,识别并认领相应的查勘或定损任务,如下图所示。

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6、完成认领之后,在理赔中心的主界面上会展示您所认领的案件。点击案件名称,可直接进入案件的初始信息页面。

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7、在案件初始信息页面,您可以查看案件的相关报案信息、保单详情以及历史索赔记录。点击图片下方的标的车/三者车任务流,即可以开始定损工作了。

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8、进入定损页面后,系统通常会自动填充一些相关信息。在此页面上,定损人员需要完成空白信息的核实或补充,例如险种选择、是否全损、损失部位、施救费等。

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