易家人

易家人是广西小易科技有限公司旗下的智慧社区服务平台，提供远程开门、视频访客识别、物业缴费以及家政、购物等全方位服务。用户在家中使用手机开门还能享受抽奖、赢积分的惊喜活动，且拥有数据加密的高水平保护，非常适合小区业主，一站解决居家生活的各种需求。

企业背景：

广西小易科技有限公司成立于2016年11月4日，位于柳州市柳南区，专注于智慧社区及智能家居的软件和硬件研发。公司注册资本200万元且已实缴到位，拥有独立开发和生产能力，是高新技术企业。此外，公司还构建了全面的产品和服务体系，目前处于良好运营状态。

公司致力于智慧社区领域，研发各种通信网络及安防监控设备，打造包括社区生活服务APP与物业管理系统的综合服务平台。配备专业的运营团队，使其成为具备专业技术与实际运营能力的智慧社区服务提供者。

通过大数据、物联网和移动互联网技术，公司“易家人”服务系统已在南宁市的多家知名开发商和物业管理公司中实现了合作，通过智能化设备实现安全、便捷的家庭服务，为物业搭建智能化管理系统，实现了人、服务、信息、交易和配送等全方位的闭环。

通过整合开发商、物业企业和社区商家，易家人构建了社区生态圈，形成了为居民提供生活和生态利益共享的服务体系。公司计划在未来三年内通过招商加盟的形式在全国范围内推广，实现全国领先智能社区生活的商业运营模式。

软件优势：

易家人支持远程、密码、离线等多种方式开门，有效解决家人忘带钥匙的困扰。

涵盖生活缴费、报修、家政等多项服务，无需切换多个应用即可解决日常需求。

访客留影并进行视频对讲，影像资料云端本地双备份，保障居家安全。

软件亮点：

每天使用手机开门都有机会抽奖，积累积分可兑换优惠券，增加生活乐趣。

可以授权租客使用门禁，同时查看开门历史，管理更灵活。

整合社区周边商家，提供各类商品优惠，一站式服务降低生活成本。

功能介绍：

1. 智能门禁管理：

支持远程开门、视频访客识别及离线模式启用功能。

居民可通过手机远程识别来访客人，对于行动受限的老人或家庭成员，可通过手机控制门禁设备，方便出行。

访客留影功能可以查看来访客人影像及其访问时间，影像保存于用户手机端和云端。访客通过查看图像可以初步判断是否开门或与来访客人进行移动可视对讲，以确认对方身份。

2. 生活缴费服务：

用户可在线支付物业费、停车费及其他费用，确保方便快捷。

3. 社区商业链接：

与周边商家建立合作，提供包括生鲜配送在内的购物优惠。

用户在线购买各类商品，既节省时间也降低了开销。

4. 家政服务：

提供包括开锁、维修、管道保养、搬家和保洁等多元化家政服务。

5. 物业公告与社区通知：

社区公告及物业通知板块方便居民了解社区动态，如停水停电等信息。

6. 一键报修投诉：

提供便捷报修投诉服务，迅速处理各项问题，确保社区居民生活更舒适。

7. 拼团购物：

用户能够加入拼团活动，享受与邻居共同购买的优惠。

用户评价：

我所在的社区使用这款应用后，远程开门非常方便，尤其是对老年人和健忘的朋友来说，极大地节省了麻烦。缴费和报修都不再需要去物业，而且周边商家的团购活动更是让人感受到实惠，开门抽奖的小活动增加了不少乐趣，访客记录功能也让人感到很安心。总的来说，用起来真的很方便，让业主省了不少心。

常见问题：

1. 视频通话异常：访客拨打房号时，您将收到提醒。如无法接通视频通话，请检查网络连接；访客默认仅听到声音而无法接通视频，这是为了保护隐私。

2. 开门记录查询：您可以从主界面点击“开门记录”图标查看授权用户开门的记录，如无法查询，请确认账号绑定正确的房屋并检查网络连接。